Do 7 dní od prijatia poskytnite fotografie a videá poškodenia alebo problémov s kvalitou. Po overení poskytneme: bezplatnú výmenu zodpovedajúceho množstva, zľavu z ceny (odpočet na základe chybného pomeru) alebo vrátenie (len pri vážnych problémoch s kvalitou hromadného tovaru, poplatky za dopravu dohodnú obe strany).

Neumelé poškodenia počas záručnej doby budú poskytnuté s bezplatnými opravnými dielmi.

Čínske a anglické návody na inštaláciu a videonávody sú poskytované zadarmo. Ak je to potrebné, môžeme zabezpečiť technikov pre poradenstvo na mieste (poplatky sa účtujú samostatne, vrátane cestovných a servisných poplatkov). Môžeme vám tiež pomôcť s riešením problémov na diaľku prostredníctvom videokonferencie.